楼下是水泵房，噪音问题

该留言仅留言人及工作人员可见，不影响该留言继续办理

我家住金都华府小区一层，整个小区的生活用水加压泵房和蓄水池就在我家正下负一层，买房时售楼人员说是储藏间，16年我们入住后发现是水泵房，从16年至今，这期间找过开发商n次协商处理泵房噪音，即使开发商曾做过改进处理，但随着小区入住率的增加用水量越来越大，泵房噪音仍然很重，尤其是夜间泵房加压泵的噪音和注水管沙沙流水声更加严重，现严重的影响了我们1、2、3层住户的生活和睡眠。开发商现在还在管理小区，但对泵房噪音不予处理。希望相关部门尽快解决处理，望开发商变更泵房位置或给我们做退房和补偿。

网民您好，您反映的问题我们已受理。

       网民您好，经现场核实，现出现楼上有噪音是由于结构传递的声音；开发建设单位已将水池进水管出口处加软管引到水位以下，水池检修口通过加隔音挂帘来消除水流声；经调查住户的墙体受潮与顶部裂缝跟水泵房没有关联，受潮部位与水泵顶板有50公分的回填土；5月20日开发建设单位再次安排施工队伍将所有穿过隔音房墙体的管道、隔音房与结构相连的部位全部改为软连接，以达到降低传递噪音。