致南宫市人社局社保所

参保的日子到了，朴实的南宫人民来社保所参加医疗保险，有续保的，有新参保的，人山人海，可是办事效率太低了，一上午的时间就交了个费，现在一直说提高办事效率，一起排队的都说办事效率太低了，交完费了录入计算机吧！就一个窗口，别的工作人员都玩手机呢，为什么这么大的办公室，这么多的人排队，就不多开个窗口，站的，等着都腰疼！希望领导可以重视，让老百姓高高兴兴来参保，高高兴兴回家去！

网友您好：
        您反映的问题我们已受理。

网友您好：
        首先感谢您对我们工作提出的宝贵意见，现将您反映的问题答复如下。
       按上级文件精神，城乡医疗保险整合，2016年度城镇居民参保收费较晚。时间紧、任务重、参保缴费人员集中，为方便参保，我们对参保缴费、录入信息工作分数台计算机可同时操作办理参保手续，因新参保人员出证环节只有一台专用打印机完成，造成排队现象。现已联系邢台市信息中心另配备了一台打印机，由此带来的不便，敬请谅解。
        最后，希望您能一如既往的关注我们的工作。   
        医疗保险所电话：5701066。