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已办理

工商局

办结时间

2016-01-14 10:16

申诉人2015年11月19日和12月7日在天猫商城赛途汽车用品专营店购买了:狼皮汽车坐垫,商品页面宣传如下用语
:采用了 顶级芬兰狼皮、最优质的狼皮,预防腰椎病、颈椎病。

申诉人看后很是心动,便于2015年12月7日购买了4套送与朋友,然而经朋友告知,涉案商品上没有标注任何信息(生产厂名、厂址、电话、产品的执行标准、成分、合格证等)属于三无产品,在其共同进一步查看被申诉人网站发现,被申诉人宣传中使用了绝对化用语“顶级”“最优质”,同时宣传了医疗功效,经查询得知狼皮在我国属于国家二级野生保护动物,进口狼皮必须经过相关部门批准,并检验检疫,被申诉人涉嫌走私、制售国家二级保护动物皮毛,严重违反了《野生动物保护法》的规定。
综上,申诉人认为,被申诉人以虚假标注商品价格,以及对商品材质虚假的宣传,诱导本人购买三无产品的行为已构成欺诈,其违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《广告法》、的规定,请贵局依法查处,保障广大消费者的合法权益。
附:
南宫市赛途汽车用品有限公司 https://buyertrade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.0.0.BDnZqU&tradeID=1421818172999158&snapShot=true
申诉人在天猫商城购买涉案商品(交易快照)链接
交易订单号:2015-12-07订单号: 1421818172989158

申诉(举报)要求:
1、要求依法立案查处,书面告知查处结果。
2、要求依法对举报人奖励。
3、要求依法责令被申诉人退还本人购货款5120元,并三倍赔偿15360元。
4、要求依法在法定期限内告知申诉(举报)认,是否受理该申诉(举报),并在法定期限内结案。


办理进度

工商局您反映问题已经受理。

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工商局您好! 首先感谢您对工商工作的支持!依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。”之规定,您向我局投诉举报必须留下您的姓名以及住址、电话号码等联系方式以方便我们和您联系。您还可以直接来我局投诉或拨打123 ...

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2#
一刀刀一天       发表于 2016-1-11 19:33 |只看该作者
还整个交易链接   谁能看你交易链接啊亲   整商品链接啊
3#
工商局       发表于 2016-1-14 09:05 |只看该作者
您反映问题已经受理。
4#
工商局       发表于 2016-1-14 09:12 |只看该作者
您好!
首先感谢您对工商工作的支持!依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。”之规定,您向我局投诉举报必须留下您的姓名以及住址、电话号码等联系方式以方便我们和您联系。您还可以直接来我局投诉或拨打12315投诉热线进行投诉举报,我们会对您的个人信息做保密处理。
                     南宫市工商行政管理局
                        2016年1月14日
5#
wuqiang       发表于 2016-1-20 13:27 |只看该作者
吴强   15840856151   通信地址:辽宁 大连市金州新区先进街道渤海街 (绿佳超市旁)

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