5月21日,市委常委、组织部长张红泽带领省、市、县三级党代表30余人,就我市三级服务平台运行情况进行调研视察。市政府党组成员、市经济开发区党工委书记、管委会主任路士敬陪同调研。党代表视察了市经济开发区、凤岗办事处、南便乡乡镇便民服务中心,琉璃庙村、大马村、王家屯村级便民服务站,参观了市政务服务中心大厅及乡镇便民服务中心电子监控中心。 在市经济开发区、凤岗办、南便乡便民服务中心,张红泽详细了解每个窗口设置和业务办理情况,在市经济开发区基层党建窗口,随机查询孝昌村党员数量,村“双委”干部基本信息,查看党员转接手续;在南便乡便民服务中心民政窗口,询问婚姻登记需要资料,目前办理登记数量。张红泽要求,乡镇便民服务中心要进一步完善规章制度建设,强化专业人才培训,确保各项工作扎实有序开展。 在琉璃庙村、大马村、王家屯村便民服务站,详细听取负责人的汇报。对琉璃庙村的便民服务站建设情况给予充分肯定。张红泽指出,村级便民服务站要加大人员配备力度,抽调素质高、优秀大学生村官充实到窗口上来,为群众办事真正解决在家门口,实现“让群众好办事,为群众办好事”,解决服务群众“最后一公里”问题。 在市政务服务中心代表们听取中心讲解员的情况介绍,参观了各个窗口业务办理流程。在政务服务中心电子监控平台,现场调阅了各乡镇办便民服务中心现场办公视频及人员在岗情况,并进行视频通话。张红泽要求,市政务服务中心要加大对乡镇便民服务中心的指导和督查力度,采取视频截图方式,对人员不到位、脱岗的乡镇办给予通报批评。同时,乡镇办便民服务中心加强与政务服务中心沟通联系,按要求及时上报有关数据和资料,政务服务中心负责每季度对乡镇办便民服务中心评价打分,纳入乡镇办年终考核中一项重要指标。 张红泽最后强调,乡村两级服务平台要遵循“一厅式办公、一站式服务”要求,实现便民服务中心“七个标准化”,便民服务站“八个一”建设标准,工作人员AB岗、领导干部带班,为办事群众提供“全天候、无缝隙”服务,让群众办事更便捷、更高效,更满意。 这次活动是我市组织的首次党代表视察调研活动,有效增强了党代表的责任感,激发参政议政热情,充分发挥党代表作用。调研视察结束后,党代表对观摩的单位进行评价打分,提出了合理化意见建议。
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