请求网络传输公司的服务人员改变一下工作态度，共建和谐南宫

十八大胜利闭幕了，全国上下都在建设和谐社会，但是，今天上午，我去网络传输公司办公室咨询我的有线电视有关情况，遇到了极不人性的一幕。我已于2011年12月23日将2012年全年的收视费交到网络传输公司（有收据为证），但是，今天8月份（约），他们停止了我的信号。前一段，由于工作较忙，没有时间顾及以事，今天（2012年11月21日）上午我到网络传输公司办公室咨询此事，得到的答应是退还我两个月的费用，经交涉，其办公室工作人员（男）又答应退四个月的费用，但要求我签字（说自动放弃停止信号），以后如果通有线信号，按新安装收费。我没有答应，随即咨询他，我的费用怎么办？他说，可以存在他们那里，随即就说，他们已经到下班时间，要关门。作为一名普通群众，我敢怒不敢言，只得退出了他们的办公室。我现在是没有任何办法了，请求民意通领导帮助解决，让我们共同建设和谐南宫、魅力南宫，全面优化南宫发展环境。谢谢！

网友您好，您反映的问题我们已交办市网络传输公司，请等待该部门答复。

网友您好，市网络传输公司接到我办交办卡后，第一时间作出回应：1、当有线电视传输信号因技术等原因终止后，用户应在第一时间向市网络传输公司报修或报停，并按照有关规定申请退费；2、对于您反映的问题，市网络传输公司高度重视，请您及时与市网络传输公司取得联系，沟通协调有关事宜，办公电话：5225133；3、对于您反映的工作人员服务态度问题，市网络传输公司将责令个别人员整改，以更加热情的服务态度，让用户满意。