梧桐人家供水问题，请有关部门介入

最近一周梧桐人家间歇性断水，最近两天几乎全天无水，至今没有官方说明，请有关部门介入。大夏天的没有水，太不方便了。请相关领导关心关心民生，尽快给解决

补充内容 (2022-6-14 09:25):
到底是小区内部的事？还是自来水公司的事？请领导查明，给小区业主们一个明确的回复，并尽快让水压恢复正常，谢谢

网友您好，您反映的问题我们已受理。

网友您好，接到您反映的问题后，我单位领导高度重视，立即安排人员去梧桐人家小区进行核实，并调查问题原因，经调查：因我市已全部切换使用南水北调长江水源供水服务，梧桐人家小区停水原因系由于南水北调中线总干渠水体藻类含量增加，影响我省各受水城市的正常供水，邢台南大郭口门和邯郸市下庄口门已被迫调减流量，严重影响进入我市的南水北调水源流量，按照市政府要求，我单位和我市地表水厂（南宫北控中科成水务有限公司）立即启动城区供水应急预案，我单位启动城区热备水源井进行供水服务，地表水厂于13日晚—15日早8点前对网格内藻类进行全面清理，现在我市城区已恢复正常供水压力及流量，居民生产生活用水正常。感谢您对我市城市供水工作的关心和支持！