网民您好，您反映的问题我们已受理。

网民您好，供热公司通过天气预报，知道零下要降温，为确保百姓冷天不受冻，我公司与电厂联系要求电厂增压以确保供热水流量及供热温度，因增压导致首站供热设备故障，造成停热给您的生活带来不便。现已恢复供热，但部分业主私自放水，失水严重，补水量大，公司正在排查放水户，杜绝恶性循环，供热温度会逐步提升。