网友您好，您反映的问题我们已受理。

网友您好，看到您反映的问题后，公司立即安排人员去您小区查找原因，经查找小区外其它用水户，均压力正常，能正常用水，您小区1—3层用户能用水，3层以上用户无水，原因系您小区“二次增压设施”没有开启造成无水（小区二次增压设施需要人工启动供水），现天地名门小区供水压力正常，感谢您对我市城市供水工作的关心和支持。