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【党旗飘扬最前沿】南宫移动公司保障通信网络畅通助力企业复工复产

2020-3-7 09:34| 查看: 1310| 评论: 0

  自疫情爆发以来,南宫移动公司党支部以高度的责任感和使命感战斗在“抗疫”的最前线,他们立足本职,全力确保通信网络畅通,如今随着疫情的有效控制,不少企业已经正式复工,为保障各行业正常“复工、复产、复学”,南宫移动公司为当地政府、医疗单位、学校和企业开展重要客户通信与信息化保障服务。

  贴合防控重点,智慧制定方案

  为支持不同行业的复工需求,并针对疫情防控问题提供了多种场景的解决方案,充分利用宽带、大数据、云计算、5G等创新方式,进行高效业务部署,提高业务质量,保障客户各项工作正常有序开展;为积极落实集团公司5G建设要求,克服疫情期间各种困难,于2月27日完成南宫市信发商厦、公安局热点5G覆盖设备安装工作,为顺利开通5G网络提供了强有力保障。

  强化接入能力,助力远程协同

  持续为各行业提供安全网络接入,助力远程办公。通过不断提升云视讯、视频彩铃、执成像等产品的承载能力,满足远程会议、疫情防控知识普及、高精测温、快速沟通等迫切需求,为各行业办公场所提供安全保障。为保障医疗防护产品生产期间的网络畅通,在南宫泰能宏森塑胶科技有限公司进行专线调测,保障网络接入与通信畅通。

  打造精品客服,支撑客户需求

  南宫移动公司的服务诉求解决团队,可以及时监控客户需求落地、疑难投诉分解处理,确保客户诉求当日受理、当日解决、当日落地。疫情防控期间,齐屯和大马村基站突遇停电故障,为保障客户正常上网以及学校停课不停学等网络通畅,南宫移动公司网络部克服出入困难,不惧风雪严寒、敢于担当,当晚将发电机抬到基站进行发电,及时处理故障,保障了基站不停电,确保了乡镇政府及当地用户的通信畅通。

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责任编辑: liyp
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